La Casa degli Ulivi

Confidentialité et cookies

Cette notice explique le traitement des données sur le site de La Casa degli Ulivi et lorsque vous nous contactez. Mise à jour : 4 octobre 2026.

Responsable de vos données

La responsable du traitement est Marisa Pensa, La Casa degli Ulivi, Via San Nicolò 19, 23827 Lierna (LC), Italie. Pour toute information ou pour exercer vos droits, écrivez à info@lacasadegliulivi.com.

Navigation et demandes de séjour

Notre hébergeur OVHcloud traite les données techniques nécessaires à la fourniture et à la protection du site. Les journaux peuvent inclure l’adresse IP, la date et l’heure, la ressource demandée et des informations sur le navigateur. Les finalités sont le fonctionnement, la sécurité et l’analyse des anomalies ; la base juridique est notre intérêt légitime à maintenir un service fiable et sécurisé (article 6.1.f du RGPD).

Lorsque vous nous écrivez par e-mail ou WhatsApp, nous traitons les coordonnées et les informations que vous choisissez de transmettre, par exemple les dates et le nombre de voyageurs, pour répondre et gérer votre demande. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ou du contrat de séjour (article 6.1.b). Les obligations légales liées au séjour reposent sur l’article 6.1.c. La communication de vos coordonnées est facultative, mais sans les informations nécessaires nous pourrions ne pas pouvoir répondre. Ce site ne comporte ni formulaire de réservation ni paiement.

Statistiques facultatives

Nous activons Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, uniquement après votre consentement. Il nous permet de connaître les pages et logements consultés ainsi que les liens vers WhatsApp, l’e-mail, Booking.com ou Airbnb utilisés. Les données comprennent des identifiants du navigateur, des informations techniques sur l’appareil, les pages visitées, la provenance du trafic et les interactions. Un clic de contact ne prouve pas qu’un message ou une réservation ont été finalisés.

La base juridique est le consentement (article 6.1.a). Avant votre acceptation, nous ne chargeons pas Google Analytics et n’envoyons pas de requêtes de mesure à Google. Nous n’utilisons ni Google Signals ni la personnalisation publicitaire. Nous ne transmettons pas à Analytics les noms, coordonnées ou contenus des messages ; les adresses des pages sont débarrassées des paramètres susceptibles de contenir des données personnelles.

Cookies et préférences sur votre appareil

Vous pouvez accepter ou refuser les statistiques dans le panneau initial, puis modifier ou retirer votre choix grâce à la commande des préférences de confidentialité en pied de page. Le refus ne limite ni l’accès au site ni la possibilité de nous contacter. Le retrait arrête les mesures futures, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez également effacer les cookies et le stockage local dans les réglages de votre navigateur ; le site pourra alors vous demander à nouveau votre préférence.

Destinataires, services externes et transferts

Les données sont accessibles à la responsable, aux personnes autorisées à traiter les demandes et aux prestataires techniques ou de communication, dans la mesure nécessaire à leurs services respectifs. OVHcloud assure l’hébergement ; Google traite les données statistiques lorsque vous y consentez. Consultez les informations d’OVHcloud sur la protection des données et de Google concernant les sites utilisant ses services.

Google Maps, WhatsApp, Booking.com et Airbnb sont des liens externes : leurs notices s’appliquent également lorsque vous les ouvrez. La carte interactive Google de la page d’accueil ne se charge que si vous l’activez d’un clic, distinct du consentement aux statistiques ; jusque-là, vous voyez une image statique hébergée par nous. Vous pouvez la fermer à tout moment pendant la visite et revenir à l’aperçu : ce choix n’est pas mémorisé et chaque nouvelle visite repart de l’aperçu. Fermer la carte n’annule pas les données déjà transmises à Google. En l’activant, Google reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies ; la base juridique est le consentement que vous exprimez par ce clic. Consultez les notices de Google, WhatsApp, Booking.com et Airbnb.

Les services internationaux peuvent entraîner des traitements hors de l’Espace économique européen. Les conditions et garanties dépendent du service et du destinataire, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont applicables. Google décrit ses mécanismes dans ses informations sur les transferts de données. Vous pouvez demander à la responsable des précisions sur les garanties concernant vos données.

Conservation

La conservation des données Google Analytics au niveau des utilisateurs et des événements est réglée sur 2 mois, sans réinitialisation lors d’une nouvelle activité. Google applique les modifications de ce réglage après 24 heures. Les rapports agrégés peuvent être conservés au-delà de cette période. Consultez la documentation Google sur la conservation des données pour en savoir plus.

Les communications sont conservées le temps nécessaire pour traiter la demande ou le séjour et, le cas échéant, respecter une obligation légale ou défendre un droit. Pour les données techniques, les critères sont les besoins de fonctionnement, de sécurité et d’analyse des anomalies. La durée des cookies indiquée ci-dessus concerne le navigateur et ne correspond pas automatiquement à celle des données déjà recueillies par les prestataires. Contactez-nous pour connaître les modalités de conservation dans votre situation.

Vos droits

Dans les cas prévus par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement. Vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité italienne de protection des données ou à l’autorité compétente de votre pays. Ce site ne prend pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou similaires significatifs à votre égard.